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貨物在運輸途中遺失,損失誰來承擔?
( 2019 年 3 月 22 日 )

  現如今快遞配送行業迅猛發展,為人們的生活提供了便利的同時,也引發了一些矛盾。例如快遞在運輸途中遺失,誰該為此買單,又如何買單呢?近日,江南區法院經開區法院審結的一起運輸合同糾紛案件給出了答案。

  案情回顧:2018年6月,陳鵬將6瓶軒尼詩洋酒交付于南寧某物流公司辦理托運,雙方簽訂了運單,陳鵬在運單上填寫的6瓶軒尼詩洋酒保價聲明價值為10000元(每瓶保價約合1666元),并向物流公司支付運費282元、保價費60元。物流公司在運輸途中將陳鵬托運的洋酒錯誤派送給其他客戶,找回貨物時發現其中一瓶洋酒外包裝已被打開。經陳鵬要求,物流公司將貨物退還,雙方在驗貨時發現遺失了一瓶洋酒。陳鵬認為,一瓶軒尼詩洋酒價值14880元,物流公司在運輸途中存在過錯,應當照價賠償。物流公司則認為,雙方在簽訂運單時,陳鵬對貨物進行保價,應當按照保價條款的約定進行賠償。雙方協商無果,陳鵬遂將物流公司訴至法院,要求賠償損失。

  裁判結果:合議庭審理后認為,雙方簽訂的運單背面記載有關賠償條款約定:物流公司建議托運人按照貨物實際價值申明保價,若貨物在運輸途中部分毀損或者內件短少,則按照聲明價值和損失的比例賠償。該條款并未免除物流公司的賠償義務,亦未限制陳鵬的權利,陳鵬在辦理托運手續時完全可以通過約定與貨物價值相當的保價金額的方式防范風險,故該條款雖為格式條款,但并非免責條款,不應認定為無效。陳鵬與物流公司通過保價聲明方式約定了貨物毀損滅失的賠償額,且物流公司已使用區別于其他內容的顯著字體標示出了保價內容及法律后果,應視為盡到了合理的提示義務。陳鵬在運單上的簽字應視為對貨運保價聲明價值和保價條款的認可,故物流公司主張按照保價條款的約定進行賠償,符合雙方的合同約定。最終,法院判決物流公司賠償陳鵬1666元。雙方收到判決后均未提起上訴,案件已經發生法律效力。

  法官提醒:鑒于快遞配送行業在提供服務中存在的問題,法官想提醒廣大消費者注意,在網購貴重貨物時,最好要求寄件人對快件進行保價,收到貨物時應當先驗收無誤之后再簽收;在委托物流公司托運貴重物品時,應當按照貨物的實際價值與物流公司約定較為合理的保價金額,并妥善保留快遞單據,詳細填寫寄件人及收件人信息,以最大化保障自己的合法權益。(文中當事人均為化名)

  

來源:南寧法制網  |  作者:黃友雙 賴雪妮    
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